ორგანიზებას უწევს, აწესრიგებს დეპარტამენტში პატიმართა და მსჯავრდებულთა ახლობლების, ადვოკატების, სხვა დაინტერესებული პირების და მათი განცხადება-საჩივრების მიღებას; დეპარტამენტის შესაბამისი სტრუქტურული ერთეულების წარმომადგენლებთან მათ შეხვედრას.საზოგადოებრივი მისაღები საჭიროების შემთხვევაში, ახორციელებს ადვოკატთა, მოქალაქეთა განცხადება-საჩივრებზე დეპარტამენტის შესაბამისი სტრუქტურული ერთეულების რეაგირების შესახებ ინფორმაციის მოპოვებას და დეპარტამენტის შესაბამისი ქვედანაყოფისათვის მიწოდებას.მისაღები ასევე ახორციელებს დეპარტამენტის ცხელი ხაზის მომსახურებას.
მის: ქ.თბილისი,ვ.გორგასლის ქუჩა #83ა.
ცხელი ხაზი - (822) 75 22 69
